学生第一   服务至善

7月上旬，学院召集全体2013级中职推免和自主招生春季入学400多名学生会议。黄副院长带领相关部门负责人，对学生关心的热点话题进行通报。现场回答学生的问题，受到了学生的热烈欢迎。

学院一直坚持“以生为本”的服务理念，“关注90后、爱护90后、服务90后、成就90后”，为进一步提高服务效率和质量，学院通报四条举措：

一是建设学生服务网络系统。学生可以通过该系统向学院各部门提建议、意见和要求。学院每个部门每天必须两次登录系统，关注学生所提的建议、意见和要求，当天及时反馈，并承诺办结时间。

二是将学生评价作为考评各部门及其领导的依据。学生可以在网络系统上对各部门、工作人员和教师的服务进行评价。学院把学生的满意度测评作为对部门和教师考核的主要依据，发挥学生在教育、教学、管理、服务等方面的主人翁作用。

三是自2012年5月我院开展提高工作效率、优质服务师生活动后，今年6月开始学院又开展以“关注90后、爱护90后、服务90后、成就90后”为主题活动爱生活动。要求各部门、各系查摆服务学生工作的各种问题差距，倡导“马上就办、办就办好”。

四是向全体学生公布学院主要部门及其领导的手机号码。学生可以随时向各部门及其领导反映问题，提出意见和建议。